תליון עצם לכלב

זמן אספקה ותנאים נוספים בעת הקנייה
• זמן אספקת המוצרים הוא עד 14 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
• אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות חברות שילוח חיצוניות, והחנות אינה אחראית לעיכובים הנובעים מהן, אך תפעל לספק את המוצר במהירות המרבית.
• קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מהסטודיו בתיאום מראש. זמן האספקה לאיסוף עצמי זהה לזמן האספקה למשלוח.
• אישור הזמנה יישלח ללקוח לאחר ביצוע הרכישה, כולל פרטי ההזמנה. ברגע שההזמנה תהיה מוכנה, ישלח עדכון למייל.
• במקרים חריגים (מצבי חירום, עומסים חריגים), ייתכנו עיכובים באספקה עליהם תימסר הודעה מתאימה ללקוח.
• כל תשלום באתר מתבצע מראש באמצעות כרטיסי אשראי, ביט, Apple Pay, Google Pay או העברה בנקאית מאובטחת דרך חברת Grow.
או Paypal.

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה
• ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל.
• החזרת מוצר תתבצע בתנאי שהמוצר חדש, באריזתו המקורית, ולא נעשה בו שימוש.
• ביטול עסקה יעשה בהודעה בכתב באמצעות דוא”ל: [כתובת המייל שלך].
• החזר כספי יינתן לאחר החזרת המוצר ובדיקתו, באמצעות אמצעי התשלום המקורי, ובניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
• עלויות החזרת המוצר חלות על הלקוח.
• לא ניתן לבטל עסקה/להחזיר/להחליף מוצרים בעיצוב אישי או הזמנות בהתאמה אישית, לרבות תכשיטים מחלב אם ותכשיטים עם חריטות אישיות.
• לא ניתן להחזיר או להחליף עגילים, בהתאם להוראות משרד הבריאות.
• החנות אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מקרי הנובע משימוש שגוי במוצר, לרבות קרע, שבר, חשיפה לבשמים, מים, כלור וכדומה.
החנות SiSi by Sivan אינה אחראית לכל תגובה אלרגית או רגישות הנגרמת ממגע עם המוצרים הנמכרים באתר.
• על הלקוח מוטלת האחריות לבדוק מראש את התאמת החומרים לשימושו האישי, במיוחד במקרה של נטייה ידועה לאלרגיות או רגישות לחומרי גלם (כגון כסף, גולדפילד, זהב, חומרים מצופים וכדומה).
• לא יינתן החזר כספי או אחריות בשל תגובה אלרגית אישית